21世紀的建筑與安全防范

　　20世紀后50年，控制技術延伸了人的手，計算機技術延伸了人的腦，通信技術延伸了人的口和耳目。人類真是進入了一年等于一百年的時代。用空間不受限制的電子技術來改造有限空間的建筑將成為新時代的大勢所趨，成為需求的時尚。于是，智能建筑應運而生。 1984年在美國被稱為第一棟智能大廈的哈特福德市的城市廣場建成，正是由于它裝置了當時世界上先進的數字式自動交換機，性能非常優異，但價格昂貴。它裝置了這套先進設備，并將它出租給樓內的中小型企業用戶，于是博得了這是一棟“會思想的聰明房子”的美稱。于是”智能建筑”這個名詞不脛而走，乃至名揚全球。 人們創造了各種工具來完成各種既定的工作目的，從而提高了勞動生產率，這是人與動物最基本的區別之一。而且，人總是在不斷地改進各種工具(也包括各種用具)，使之能以更高的效率和更適宜的運作，來達到更高地提高生產率的目的。這件工作有史以來人們一直在不斷地進行著。但是，真正把人與人創造的工具(或器具、或用具)兩者之間的關系作為一門科學進行研究，并探討人與工具(統稱之為“機”)之間的最佳匹配，從而達到人與機在運作上的十分和諧，十分高效，在此方面進行研究的科學，稱為“人—機關系學”、“人機界面”、“人體工程學”、“工程心理學”等。這是從不同的角度研究“人—機”關系的問題。它從兩者的特性、兩者的相互關系，接口以及兩者的優化整合形成一個有機的系統。到了20世紀80年代，在“人—機”關系之外又滲入一個新因素，這就是環境。“環境”這個因素一度曾被認為是對”人—機”因素起到約束作用的，但是，后來經過研究與觀察，認識到環境在處理得當的條件下，也可對“人—機”關系起到促進作用。于是，一個更新的系統關系被建立起來，這就是：“人—機—環境”系統工程學。 盡管“人—機—環境”關系首先應用于宇航事業。但是，與我們生活關系最密切的應當說是“人—設備—建筑”這個十分典型的“人—機—環境”系統關系。在這三者之中，”人”是系統的主體。這是由于人是設備的設計者、制造者、使用者，特別在于設備系統最終是為人服務的。任何系統始于人，終于人。這就是“以人為本”。而“建筑”這個環境是人與設備共同依附的平臺，它是人與設備活動的基礎。就建筑而言它與自然環境還有不同，它是人創造的一個人工環境，是按人需要的條件所特定規劃建筑的一個特定的環境。環境與設備二者是既相輔相成，又互相制約的一對功能因素。兩者構成的系統又對人施加影響。它可以造福人類，它也可以傷害人類。而人對“設備系統(機)”和“建筑(環境)”所起到的能動作用，也同樣可以起到正面的或負面的作用。一個系統可以由于設計完善、運作完善而達到超常的效益。但是，一個好的系統也可以由于人為破壞的錯誤的運作而毀于一旦。因此，人的因素在系統工程中總是第一位的。 “人—設備(機)—環境”是一個大系統工程。原因在于人、設備和建筑三者各自都是一個很大的可以獨立的系統，三個大系統的優化整合是一個十分復雜的問題。在系統之間的連接互動，有的相當復雜，也有的比較簡單。這種聯機與互動，如果受到自然的或人為的、有意的或無意的損害就會影響系統整體或局部的運轉障礙乃至損壞。所以，如何保證系統(無論是整體或局部)不受自然的或人為的傷害，而盡可能地延長系統和建筑的使用壽命，就成為設計、營造和使用這一系統的最重要課題之一。 在諸多設備系統之中，安全防范系統便是以防止對建筑環境的非法侵入和犯罪活動為主要目的的一套技術系統。安全防范系統的發展，實際上便是利用高科技手段與犯罪分子斗智斗勇的歷史。為什么說又要“斗智”又要“斗勇”呢?因為安全防范系統是人設計的，又為人所使用。敵對分子也在力圖破壞它。俗話說“道高一尺，魔高一丈”，這正是正義與邪惡兩種人的斗爭。這里要處理好兩個方面的兩種理念，一個是“以人為本”，這就是說人的因素第一，善與惡，攻與防兩方面實質上都是人的智慧和勇敢的競爭。另一個理念就是“科技不是萬能的”，技術為人所發現，又為人所應用，其本身都往往帶有它在發展中的不完備和欠缺之處，這種弱點又往往成為被攻擊的薄弱環節。任何一個“人—機—環境”系統是這樣，對安全防范系統就更是這樣。安防系統，無論閉路電視監控系統也好，門禁系統也好，任何一種報警系統也仍然是人的器官，或耳、或眼、或手、或足在時間和空間上的延長。有了這個基本理念，我們就能夠較為全面地去對待技術與人的關系。 至于環境這個平臺，承載著人與設備的全部活動。如果遭到破壞，那么，人與設備都將無存身之處，更談不到發揮人和設備的能力了。所謂”覆巢之下，豈有完卵”或“玉石俱焚”也都是這個含義。美國“9·11”事件發生的恐怖分子劫持民用客機撞毀紐約世界貿易中心雙塔，一舉毀滅了這座世界排名第四的高樓，便是一個具體的例子。人類正是不斷地在付出高昂的代價，甚至付出了鮮血和生命的代價，一次次地吸取教訓。通過人的智慧，運用更新的技術和手段(包括管理的措施)，做到”魔高一尺，道高一丈”。仍以“9·11”的這一事件為例，在事件發生之后，有個媒體的通欄標題是“紐約人發現，他們是住在一座不設防的城市里”。這個標題提醒了我們，現在已經把城市如何設防的問題提到了我們面前。我們在小區的智能防范系統中，有個邊界防越系統，那么城市是不是也應當設立這么一個“防越系統，’來防止非法侵入呢?本來城市上空應當是禁飛區域。但是，仿佛還沒有這么一個監測體系，這個問題如果用雷達技術并不難解決。人總是在“吃一塹，長一智”和在斗爭中提高自己，學會保護自己，特別是利用技術手段來保護自己。同時，也進一步用新技術打擊犯罪活動和攻擊敵人。 在安全防范系統中，人防(人力防范)、技防(設備和設備系統)和物防(建筑環境)三者必需綜合考慮，而且應當在經過優化整合之后，達到最大的效益。由于這三者的關系恰恰是對應了“人—機—環境”的大系統關系。在此，它們的相輔相成和相互制約的關系是同樣明顯地存在的。切切不可只顧一方面忽略其他。這里容易出現的現象是突出了技術的先進性或者建筑物的堅固性。一方面是宣傳技術無所不能，諸如“到了21世紀，你的一切活動都可以在網上解決”，“您足不出戶就可以解決一切問題”，“今后電腦將代替人的思考”等種種技術萬能的論調。另一方面某些用于安保的建筑部件被譽為 “保護神”、”固若金湯”等等，無非讓大家放心該建筑的堅固程度。這一點也頗有道理，建筑物的壽命一般都確定在60年以上(英國為70年，日本為65年)，比設備的壽命要長得多。此間，往往被忽視的是人，也就是這個大系統的主角。我們要知道，安防系統的防御對象主要是人，而技防與物防面對的是犯罪分子對象，在發揮作用時都有一定的局限性。技防基本上主要是起到報警作用的。物防主要是以維護建筑物和固定設施的堅固性和防止破壞為目的的。這兩者都不能解決作為防止破壞和非法侵入的根源——作為犯罪分子敵對對象的“人”。所以我們的安防系統最終表現仍舊是人與人的斗爭。也就是正義一方與犯罪一方的斗爭。盡管技防設備可以及時準確地報警，但是捕捉犯罪分子仍必須要“人”上去，這是設備系統無法替代的。這樣說，并非貶低技術防范作用或建筑物的堅固性(物防)。而是說人防、物防和技防這三者應當各司其職，并相對地使三者經整合后融洽地進行工作，取長補短，相互協同地把這個防范工作做好。 當前的一個傾向值得我們注意，這就是我們在工作中往往是只注意到了設備系統的建設，它在技術上的先進性，乃至于具有了何種設備就可達到某種標準，諸如此類等等。而往往忽視了精良的武器要有高品質的人去使用它，才稱得上是”珠聯璧合”。而當前先進的技術裝備需要有相應素質的人去管理，至于從規章制度上保證在技防報警之后，立即就有相應的人防去處理這一警情，做到萬無一失，這一點我們的措施相對不夠有力。即使對于普通老百姓來說，在遇到突發事件時如何應對，通過什么措施保證在出現異常情況下，人們如何有序地安排撤離并防止混亂中的傷害現象，這也是人防中的一個重要問題。“9·11”事件被恐怖分子撞毀的世界貿易中心，在此之前，我曾聽到該大廈的物業管理總經理AlanReiss先生提到，在1993年紐約世貿中心遭遇到恐怖分子的汽車炸彈襲擊之后，他們便作出一系列措施，以便應付可能出現的另一次突發事件。我們可以說，智者千慮，必有一失。他們，或者說我們這個行業，也許所有有著正常道德、情操和感情的正常的人，都未曾料得到恐怖分子采取了“9·11，，這樣滅絕人性的殘暴手段來毀滅了這一作為紐約標志的世界第四高樓。在諸多措施之中，我只說一件小事。Reiss先生說：1993年以后他們便經常舉行應對突發事件的疏散演習。他說，他們進行了三種演習：第一種是消防、安防的系統演習。第二種是有保安人員參與的演習。第三種是大樓內全體工作人員參加的演習。大體上平均每個星期舉行一次。固然這些演習絲毫無助于“9·11，，事件的防止，但是，不能說它們不起作用。僅就“9·11，，之后報紙上刊登的一些幸免于難的逃生者，就在回憶中提到：大樓被撞之后，許多人從樓梯逃跑下來。他們往下跑，遇到了消防隊員往上沖，他們會自動地讓開一條路，讓消防隊員：中上去。而同時又有傷者的擔架運下來甚至有盲人牽羞導盲犬走下樓梯，他們又會自動讓開一條路，讓傷者和殘疾人先下去。試問，若未經過訓練和演習，如何能做到這一點。這只是一個細節，在這件小事上體現了人的素質和必要的制度所起的作用，這正是“以人為本”的體現。而這一點，是任何技術系統所不可能做到的。這一點很值得我們深思，并從中取得一些有益的啟示。 我們并非要貶低智能化設施乃至技術防范的作用。而是從實踐中我們認識到，”人—機—環境”這三者之間，不可偏廢，必須做到三者的優化整合，才能起到整體的作用。 那么，21世紀的建筑應當是什么樣子呢?我想：如果我們從“人—機—環境”作為一個整體來看的話，那么應當是：“人性化的設計—智能化的設備—生態化的環境”三者的融合，而不是互相牽制。在我國申請主辦2008年奧運會成功時，北京市市長劉淇先生曾提到，到了2008年將是“人文的北京、科技的北京、綠色的北京”。也同樣是從這三者的關系上描述了一個理想的”人性、智能、生態”三者協調的巨大系統。 　　至于安全防范系統，作為智能化設備中的一個子系統，它既需要與其他智能系統協調，又需要與環境系統(包括城市的大環境與建筑或建筑群的小環境)協調。在與其他智能化系統協調方面，如，出現警情時往往需要照明和廣播系統的配合，供電方面的保證，樓字自動化系統和空調系統在設計方面的協作。而在與環境的協調上，要注意在整體設計上與建筑布局、地形變化、景觀設計、空氣品質監測等等方面的協調。這些因素的整治，造成一個在工作、生活、學習等諸多方面宜人的大環境。同時，在這樣的大環境下，又需要相應的人和人群去使用、操作和管理這個大系統。這個人的因素包括了人的素質、科學的承擔能力、組織與管理制度和模式、服務方式和質量等等非技術因素。因此，作為有獨特應用方面的子系統，既要注意到本身力量的加強，更要注意與相鄰因素的配合。 當前的問題往往是重視了系統本身功能的加強與建設，而忽視了與環境的配合和管理作用的發揮，總體協調不夠有力。而且，環境建設中，往往忽視安防的功能要求。例如，建筑物布局過分曲折，環境強調了山水林木而造成在安防系統上的盲區死角，乃至出現設防困難的區域。另一方面，卻往往注意到了設防的堅固，卻忽視了緊急撤出時的方便。或者，某些系統功能加強了，但操作十分復雜……諸如此類的問題均有待引起我們的注意并加以處理和解決。 在管理體制上，諸多制度有待完善與建立。如物業管理業務中對安防系統報警的處理權限、響應責任的劃分乃至事故賠償制度的建立等等，都還有許多無法可依，無制可循的地方。至于安防系統本身也還有不少問題急待解決，誤報率高是個老問題了，很難根除。另外操作復雜，老人與兒童使用不便等等，都是問題。總而言之，我們的制度還不夠完善，我們的技術還有待提高，我們的系統期待著更好的優化和整合……任重道遠，在和犯罪分子的斗爭中，我們還有更多更多的事情要做。 27世紀是信息時代，是生態時代，更是人性、智能與生態環保空前融洽整合的一個偉大時代。作為這個大系統中不可或缺的安全防范系統，也會得到空前的發展。隨著科學技術的發展，作為人的有力保護措施的千里眼和順風耳等安全防范技術必將令人耳更聰、目更明。但是，我們也必須時刻謹記，“道”與“魔”總是在不斷的斗爭中，互較高下，相生相克，斗智斗勇將永不會止息。我們不斷地發展科學技術克敵制勝。但是，犯罪分子也可以用科學技術來對付善良的人民。就這一點，正說明了科學技術只是手段而不是目的。“以人為本”正是要說明“人”是有正有邪，有善有惡的。我們發展技術是為了匡扶正義，打擊邪惡，保護一切善良的人民，制止和消滅一切犯罪活動和犯罪現象。安全防范技術作為捍衛人民利益的有力手段，必將昌盛于新時代的科技發展浪潮之中。