Elena Pacenti：如果不真正地讓學生去做設計的話，你沒法教好設計

　　中國越來越看重設計了。大到公司，愿意通過鉆研產品研發，或聘請國際上知名的設計師來提升自己，小到我們自己，漸漸認識到好生活離不開好設計，因此也比過去更多地關心設計得好的產品。

　　教育體系一定是認識到了這個熱潮，才會讓各種相干和不相干、有能力和沒能力的大學都開設了設計專業。但對于大多數人來說，設計教育本質上是在做什么，怎樣培養年輕設計師才合理，都是很模糊的概念。

　　設計師兼學者Elena Pacenti，她的主要領域是服務與產品設計。Elena Pacenti曾長期在意大利著名設計學院多莫斯設計學院(Domus Academy)任教，2011年，她創立了學院的服務和體驗設計研究生專業。現在她的身份則是意大利多莫斯設計學院美國圣地亞哥分院*的總監。

　　我們與這位教育經驗豐富的設計師聊了聊，或許你能借此對設計教育和當下設計行業有新的看法。

　　Elena Pacenti 本人

　　設計教育的特別之處在于，它是讓你在過程中學習設計

　　設計說到底是在解決問題

　　Elena Pacenti認為，，而設計教育就是為未來的不同問題做好準備。如果你是一名設計師，你得設想一些過去不存在的情境、事物和方法，來解決問題。

　　室內設計師要面對一個充滿復雜內容和無限可能性的空間;產品設計師，客戶來自林林總總各種不同行業(他們可能是數字媒體、家具公司、生活方式公司);而時尚設計師，他們現在對什么是美、怎樣創造美的看法可能跟十年前就不太一樣。我們面臨的事情、要解決的問題和使用的工具都在變化，但誰也沒法言之鑿鑿地預言未來到底會怎樣。

　　只有靜止的知識是不夠的。學生不單要學習技巧，繪圖，建模，更要面向實際發生的問題，一個項目一個項目地通過設計這個過程學習設計。大家對行業的認識，正是通過這些項目逐漸建立起來的。

　　“如果不真正地讓學生去做設計的話，你沒法教好設計。”Elena說。

　　她認為只有讓學生置身于不同的實際環境，讓他們有機會接觸其中的問題，他們才可能找出解決不同問題的方法。

　　所以，設計教育最關鍵的一點就是建立“問題情境”，模擬出一些學生在將來可能會遇到的問題，把它融入到設計項目中，讓他們去實踐。而且這個情景最好比較難，“讓學生第一反應是，噢，她讓我去設計一個我根本不知道是什么東西的東西。”

　　Elena曾給自己的學生布置了一個設計協同辦公空間的項目。這是一種新型、但時下也漸漸流行起來的辦公空間形式。

　　做這個項目，首先要理解問題本質——協同辦公是什么。大家需要一起搜集在舊金山、紐約、德國、阿姆斯特丹、意大利……的相關案例，看世界各地的人都是怎樣協同辦公的。之后，為了針對性地設計辦公室里的家具、各種基礎設施和服務，學生們得去了解關于這個辦公空間的一切，比如業主是誰，是哪種類型的公司，公司的文化是怎樣的，種種細節。

　　在這個過程中，他們漸漸能夠設身處地地從客戶的角度去想什么是好的，什么是實用的，在這個空間里的人會產生什么感覺。也就是說，順其自然地想到用戶的體驗了。

　　廣告公司李奧貝納香港辦公室

　　Linkedin 多倫多辦事處

　　還有一次是設計大學校園的儲物空間。本來這不是個特別急迫的問題，至少并不是很多人覺得有改造的必要。但當設計系的學生們到各個校園的宿舍去實地考察后，他們發現很多宿舍并沒有足夠的空間去存放學生的用品，到處都是插座、插頭，很亂，什么都混在一起，實際上是很需要重新規劃儲物空間的。

　　考察發現，美國大學校園的宿舍還是存在種種亟待解決的問題

　　“設計師需要去觀察，思考人們需要什么。其實大家根本不知道自己想要什么，多數情況下是設計師來考慮的。”

　　形成“理解問題—解決問題”的思考方式才能真正做好設計。

　　辦好設計專業，這三件事很重要

　　1、培訓老師，把學校的教育理念傳達給他們，畢竟老師在教育中處于很核心的位置。

　　設計系學生或許不需要成為研究者，而是實打實地解決問題，但老師不一樣。發現問題的過程中很關鍵的就是做研究，對問題的研究，對環境的考察和研究。前面提到的設計協作辦公空間和去宿舍實地考察，在學生之前，老師們自己就得清楚現實生活的實際情況，而且必須了解得事無巨細。

　　2、老師和學生們都要能理解多元的文化。我們的生活中早就出現種種不同的文化，這已經是當下的現實。而設計系學生如果想跳出固有思維模式，理解和感知其他文化是非常重要的。我們能從中得到更多靈感。

　　Elena本來在米蘭教書，現在來到美國的圣地亞哥。她的教師團隊里有來自不同國家的人，日本人、德國、意大利、挪威人、美國人、泰國人。剛來到這里看到團隊如此國際化時，她感到很驚訝。

　　“但我帶來了意大利式的設計方法，其他人也帶來了他們的文化特質和思考方式。我們就能從文化多樣性去切入設計，這非常重要。”Elena說。

　　具體到課程設置，很多學校已經在做這件事，就是開設一些國際交流項目(比如兩年在本國，兩年在別國)，讓未來的設計師看到不同的世界，理解不同文化背景下人們對設計的看法和他們的需求。

　　3、學校還要與行業保持良好的關系。

　　一方面是把業內人士帶到課堂中。Elena會在課堂上設置一個真實的社會背景，模擬實際工作、實際項目的復雜與困難程度，這樣能讓他們更快地理解真正的行業是怎樣運轉的。

　　“這很有趣不是嗎，來到課堂上的嘉賓就是你未來的客戶、那些為你買單的人。你也早已經跟專業人士、業內人士建立起聯系了。聰明的學生很快就確立了未來的職業方向，一畢業就能找到工作。”

　　另一方面，學生也要從課堂走到行業里，去到那個公司實地，和公司的產品設計師一起聊天、一起工作，觀察、理解他們平時都在做些什么。

　　以產品設計課為例。多莫斯圣地亞哥分院所處的加利福尼亞主要有兩種公司，科技公司和生活方式公司(賣生活方式產品，如有個性的糖果，沖浪、滑冰產品)。兩者看似分屬完全不同的門類，但其實也有一些相關性。尤其是加州有很多初創的科技公司，他們得有創意(“很酷”)才能出挑。如果是為這些公司做設計，那么他們交出的產品就需要體現出個性和更加獨特的理念。

　　Elena和自己的學生曾經幫一個做揚聲器的公司設計，給學生設定的問題是“聲音的未來”，要求他們設計未來一代的揚聲器。其中一個學生設計了一個能將視覺和聲音結合在一起的揚聲器。還有一個學生設計的揚聲器能把聲音定向傳到具體某個方位。比如說，騎手可以在騎車的時候穿上它，揚聲器把聲音傳到他耳朵里，讓他邊聽邊騎車，不會被街上的其他聲音干擾。

　　有定位傳音效果的揚聲器

　　在為一個初創的沖浪公司設計家具時，他們很明確這個公司是有特定的用戶群的，目標顧客就是年輕人、有不少對沖浪感興趣。于是他們設計出的小桌子形狀就比較特別，兩頭微微翹起，看著很輕盈，就像沖浪板一樣。

　　造型像沖浪板的桌子

　　設計行業依然愛美，此外還有兩個新趨勢你很難忽視

　　“我總是相信‘美則勝(Beauty wins)’這個說法的。”她舉了蘋果公司的例子。蘋果公司現在之所以這么強大，很大一部分原因是他們有自己的一套審美體系，而且他們能一以貫之地堅持自己的產品設計美學。

　　新商業模式和全球化背景下的文化認同。

　　除了永恒的美，值得關注的兩個新議題可能是

　　現在在科技、互聯網、傳播、交通等行業都出現了新的商業模式，它們改變了人和人互相之間連接、溝通的方式。

　　有些商業模式提出了新型的信任機制。Uber和Airbnb就是很好的例子。在Uber和 Airbnb剛出現時，用戶可能還是非常懷疑——坐進一個陌生人的車里，我們不知道他是不是個職業司機，住在陌生人的家而非酒店里，我們也不知道會發生些什么。但是，因為可以看到其他人對他的評分和其他人的經歷，也可以自己去評價那些不友好的司機、不靠譜的房主，越來越多人還是選擇相信，愿意去試一試。

　　這些新的機制證明了人和人的信任是自我規范的，無論是提供服務的一方，還是我們接受服務的一方，都能做到規范自己的行為。

　　西班牙一個在樹上的 Airbnb 房子

　　德國柏林的一家 Airbnb，看起來有些老舊，其實還挺精致

　　而且現在“共享型經濟”的觀點也變得流行起來，用Elena的話說，人們可能更多地談“分享”，而不是消費。

　　美國的城市幾乎可以說是在汽車上運轉的，人人都開車，但當拼車服務Car-to-go 變火之后，人們發現自己有了新的替代私家車的交通方式。Elena曾經長居的米蘭也是如此，米蘭現在還有了更多樣化的拼車服務，比如分享自行車。“米蘭根本沒有自行車道，這點聽起來挺瘋狂的，但現在人們更多地騎車了。”她說道。

　　我們需要去考慮國際化背景下的文化認同問題

　　第二個重要的新議題可能是，。

　　通俗點說就是，在見識過各種各樣的文化之后，設計師要去思考，作為一個本地人，我們能夠為本國提供些什么;怎么通過設計，來為產品、空間、用戶體驗等找到和體現我們的文化身份(文化特質)。

　　當然，在本土傳統非常強勢的地方，人們在實際中可能會堅守自己比較陳舊的傳統。那么他們如何能夠在這樣的環境下，既有本土意識，又把國際上的設計理念、觀點和方法結合到設計中去呢?

　　對此

　　學習“國際化”只是第一步。走訪世界各地去學習才能知道很多東西是怎么運作的、國際上標準的操作是怎樣的。

　　然后，回國之后，通過這種國際的思考方式去發現本地需求(它們可能沒有被表達出來，但是確實又存在)，從本地的事物中汲取靈感，并提出解決方案。也就是把國際的思考方式和新創造，實踐在本土問題中。

　　中國建筑師馬巖松為北京胡同設計的胡同泡泡 32 號

　　今年Elena 到同濟大學參加設計學術會議時曾經遇到一個韓裔美國設計師，后者現在在新加坡教時尚設計(也就是說她是一個親見、親歷過不同文化的人)。她讓自己的學生們試著為亞洲時尚產業找到某種文化特點，而不是什么都跟著歐洲走，比如像他們一樣嚴格按照春夏、秋冬的時間表運轉。因為新加坡是沒有四季的，冬天到夏天的衣服都差不多，跟米蘭相比，大家根本用不上那些美麗的冬裝。

　　“如果原來這些服裝設計沒法刺激女孩們多買一些新衣服的話，我們就應該設計一些能夠推動她們消費的東西呀。這真是太棒了。”這個設計師沒有拿出新的“設計”，但提出的想法令人印象深刻。

　　對中國設計師的建議?要有更廣的視野，以及，像意大利人一樣重視美、重視設計

　　Elena Pacenti認為，新一代的中國設計師應該更多地思考我們想要怎樣的未來。不僅僅是被某些具體的物品、產品吸引，而是去想我們該怎樣移動、怎樣社交、未來還會發生什么事情。

　　比如說把設計用在一些戰略性的大問題上。中國交通問題這么嚴重，有很多的私家車，地鐵和公共交通很擁擠，那我們能否創造一種新的交通方式?不單單是“工具”，或許是一種“交通方式”。目前，Google 和一些汽車公司已經在研發或設計出了一些無人駕駛的汽車，但還沒有適合這些車輛行駛的道路。這是一個發展潛力很大的領域，而且它跟城市規劃密切相關，而不僅僅是汽車公司在研發自己的新一代產品。 　　Google 無人車

　　Elena是意大利人，她從意大利設計師的角度給了中國設計師一些建議。

　　第一個建議是，始終對對細節與美保持熱情。意大利文化是一種享樂主義的文化，很看重美與生活品質。在他們的認知里，日用品、食物、服裝的質量，打造出美的產品的手工藝，對細節的熱愛，這些都是“美”和“幸福生活”非常重要的部分。
　
　　第二個建議更適用于公司。“意大利制造”之所以成功，無外乎是幾個因素很好地結合在了一起：有遠見的公司老板和設計師，做出最精湛工藝的能力，以及高素質的技術人員。

　　“設計可以說是公司戰略意義上的資產，可以改變公司的命運和商業的運轉。”Elena Pacenti總結道。

　　圖片來源：Bean Buro，Office Snapshots，google，MAD，buzzfeed，New School of Architecture & Design，Laureate

　　部分圖片由 Elena Pacenti 提供。

　　*注：多莫斯圣地亞哥分院也隸屬于美國新建筑與設計學院(New School of Architecture & Design)。Elena Pacenti 是新建筑與設計學院分管設計的總監，同時也是多莫斯圣地亞哥分院的分院總監。